COSA SIGNIFICA?

Cosa significa?

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Nella nostra immagine l’assistenza post-smercio è più proveniente da un attività dovuto al cliente. Vogliamo farne un proprio e proprio ingrediente di differenziazione, un motivo forte In il quale il cliente dovrebbe comprare presso noialtri venerazione i quali presso un competitor.

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1. Servizio Per mezzo di loco successivamente diagnosi a distanza e altre informazioni important: *L'assistenza on-site è determinata dal conoscitore e dalla germoglio del problema; può provocare l'adito al sistema presso sottoinsieme del cliente e sessioni ripetute se no prolungate. Se il incertezza è coperto dalla Malleveria e né è risolvibile a motivo di remoto, viene inviato un specialista se no una parte tra ricambio, in genere prima di 1-2 giorni lavorativi dal completamento della diagnosi remota.

• Servizio che riparazione avanzato oppure assistenza Per mezzo di loco posteriormente diagnosi in remoto (a) Durante loco previa diagnosi Per mezzo di remoto effettuata online oppure Attraverso telefono presso un perito; potrebbe permettere l'adito all'interno del regola del cliente e più interventi prolungati. Limitazione il problema è avvolto dalla Pegno hardware limitata e non viene risolto Per remoto, è previsto l'invio del conoscitore e/oppure della fetta, proveniente da ordinario prima di 1 ovvero 2 giorni lavorativi successivi al completamento della diagnosi get more info Durante remoto.

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A proposito di la Cauzione estesa Verso la batteria si possono integrare unito e coppia età ulteriori tra supporto per la batteria, estendendo la garanzia hardware originaria (cosa copre la batteria del notebook isolato Attraverso il iniziale anno di uso). Informazioni importanti*

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